التخطي إلى المحتوى

وزيرة الهجرة ولأول مرة تكشف للمصريين عن مفاجأة قادمة إنتظرها ملايين المغتربين منذ سنين

وزارتي «الهجرة» و«التموين» توقعان بروتوكول لحماية المستهلك ‏المصري بالخارج وحل مشاكله.‏وزيرة الهجرة‎ ‎‏:نعمل علي حماية حقوق المصريين بالخارج من محاولات ‏الاستغلال.‏

توقع اليوم السفيرة نبيلة مكرم وزيرة الدولة للهجرة وشئون المصريين ‏بالخارج بتوكول تعاون مع الدكتور على المصيلحى وزير التموين ‏والتجارة الداخلية، بهدف حل مشاكل المصريين العاملين بالخارج من ‏خلال جهاز حماية المستهلك.

خاصة  المتعلقة  بشراء السلع  أو الحصول ‏على الخدمات، إضافة الى مدهم بأى معلومات تفيدهم  بعمل الجهاز ‏وكيفية التواصل معه  خلال فترة قضائهم الإجازة فى مصر، وكذلك ‏العمل على حل المشاكل المتعلقة بالسلع المعفية من الجمارك.‏

من جانبها صرحت وزيرة الهجرة أن البروتوكول يأتي ضمن استراتيجية ‏الوزارة لتقديم كافة الخدمات للمصريين بالخارج، والعمل على تلبية ‏متطلباتهم المختلفة، وحل أي من المشكلات والعراقيل التي قد تعيق سير ‏حياتهم اليومية، وأضافت أن التعاون مع وزارة التموين والتجارة الداخلية ‏يأتي في ضوء تفعيل وتكثيف دور الرقابة على الأسواق.

وخلق سبل ‏للتواصل المستمر والدائم مع الجاليات المصرية بالخارج للتعرف على  ‏مشاكلهم خلال فترة تواجدهم فى مصر والعمل على حلها، وتيسير طرق ‏حصولهم على السلع أو الخدمات، لافتة لتلقي الوزارة عدد من الشكاوى ‏من المصريين بالخارج لتعرضهم لعمليات استغلال وغش تجاري عند ‏شراء سلع خلال إجازاتهم.‏

وأشارت مكرم للتنسيق مع جهاز حماية المستهلك لتلقي أيا من شكاوى ‏المصريين بالخارج حال تواجدهم  فى مصر، من خلال التعاون مع ‏الجهات المعنية لحل والتعامل مع مثل هذه الأمور.

إضافة الى الحفاظ ‏على حقوق المصريين فى الخارج فيما يتعلق بالمنتجات او السلع المعفية ‏من الجمارك ‏وأنه فى حالة  شرائهم سلع معينة فى مصر سيعمل الجهاز ‏على الحفاظ على حقوقهم، فضلا عن التوعية بأهمية عمل الجهاز والدور ‏المنوط به تجاه الحفاظ على حقوق المواطنين المصريين، عن طريق ‏إتاحة كافة المعلومات اللازمة لذلك.‏

هذا وينص البروتوكول على تفعيل التواصل مع المصريين فى الخارج  ‏سواء من خلال الموقع الاليكتروني الرسمي لوزارة الهجرة ‏www.emigration.gov.eg‏ ، وموقع جهاز حماية المستهلك  ‏WWW.CPA.GOV.EG‏ أو من خلال التطبيق الاليكترونى ” حماية ‏المستهلك ” المتوافر على متجر ‏Google Play‏. أو خدمة تطبيق ‏الموبايل.المصدر : صحف.

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *